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长沙银行怀化分行:严冬过尽绽春蕾

新春伊始,一波猝不及防的疫情就偷袭了2020。因为这场战斗,大地格外冷峻,天空空前凝重。每天的疫情播报牵动着全国人民的心,逐渐封闭的城也影响着我国各行各业正常的经贸活动。

大年初二,我行客户经理周治英通过微信朋友圈的渠道了解到,我行一位经营水果批发生意的融易通客户李老板因疫情导致50万囤货滞销。于是,客户经理周治英主动联系李老板,了解存货情况、销售价格,并为客户出谋划策,希望减少疫情给李老板带来的损失。

为此,小周专门为李老板制作了上门送货的水果销售清单,并通过朋友圈大力转发宣传。怀化分行的同事们通过小周了解此事后,群策群力,建立专门的水果团购微信群帮助李老板销货。春节期间,在怀化分行同事们的热心支持与帮助下,李老板减少了不少损失并为此特意致谢。

与此同时,怀化分行行领导一直高度重视受疫情影响的客户状况,在了解到狮子岩物流园农副产品批发市场的客户受疫情影响比较严重,第一时间为园区客户开通绿色审批通道。分行园区敏捷团队的周治英、舒凡、周凯、周雪婷在领导的感召下纷纷主动联系客户了解其销售困难、还款情况、信贷需求等情况,及时做好客户的金融服务,并为该园区客户向总行零售贷款部、小企业中心申请减息等优惠政策。这一系列为该园区客户提供实质性帮助的行动,得到了一致赞许,在遭遇严冬时,仍有长行春风天使在身旁。

其实,在病毒肆谑的当下,每个人都在用自己的方式对抗疫情。作为长行人,“聚焦客户 实干为本”就是我们的态度,想客户之所想,急客户之所急就是我们的宗旨。毕竟无限蔓延的一定不是病毒,而是爱与希望。

2020庚子年,注定是不平凡的开始。我们一起携手同行,共克时艰,必能迎接柳绿花红。

责任编辑:余来
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